Архив категорий Новости

Надёжное резервное копирование

Наша компания разработала своим клиентам систему резервного копирования, которая позволяет защитить ценные данные от шифровальщиков вымогателей.

Злоумышленники и вредоносный код не могут получить доступ к резервным копиям и соответственно повредить данные, находящиеся в резервном хранилище.

Для получения надежного резервного копирования, достаточно заключить договор компьютерного обслуживания с компаний ООО «Энтерматик».

Компьютерное обслуживание включает:

Ежемесячное сервисное обслуживание рабочих станций, серверов и принтеров Заказчика.
Установка и настройка программного обеспечения Заказчика.
Устранение неполадок в работе локальной вычислительной сети Заказчика.
Ежемесячное проведение инвентаризации локальной вычислительной сети Заказчика.
Организация и последующий ежемесячный контроль резервного копирования информации.
Мониторинг функционирования информационной системы Заказчика.
Поддержание высокой производительности информационной системы Заказчика.
Интеграция различных программных средств Заказчика.
При согласовании с Заказчиком подбор, закупка, доставка и настройка необходимого компьютерного оборудования.
Контроль обновлений программного обеспечения Заказчика.
Оказание консультационных услуг по вопросам программного обеспечения и работы компьютерной техники.
Стоимость обслуживания определяется по количеству оборудования клиента.

Стоимость обслуживания одной конфигурационной единицы составляет 750 рублей в месяц.

При большом количестве обслуживаемых единиц, предусмотрены скидки.

Цены указаны с учетом НДС 18%

Нет возможности зайти на портал госуслуг

Не возможно зайти на портал госуслуг, а именно в личный кабинет Федеральной Налоговой Службы (ФНС) lkul.nalog.ru?

На самом портале большой список действий, которые нужно проделать, чтобы получить доступ. Однако решение этой проблемы нашлось на сайте поддержки пользователей Microsoft.

Для того, чтобы получить доступ, необходимо изменить настройку КриптоПро CSP. КриптоПро CSP на вкладке Настройки TLS снимаем галочку с пункта «не использовать устаревшие cipher suite-ы»

И после этого портал начал работать.

Не зная этого можно потратить очень много драгоценного времени.

Система мониторинга IT-ресурсов

Нашей компанией внедряется система мониторинга IT-ресурсов наших клиентов.

Система позволяет оперативно обнаруживать проблемы с серверами, принтерами, сетевым оборудованием, системами IP-телефонии, системами видеонаблюдения, системами контроля доступа и компьютерами наших клиентов и разрешает осуществлять инвентаризацию и обнаруживать новые (не учтенные) устройства в системах наших клиентов.

Также система централизованно собирает логи, что позволяет вовремя выявлять возможные в скором времени проблем и уведомляет диспетчеров о критических проблемах в работе IT-систем наших клиентов.

Система мониторинга интегрируется с ITIL компании Entermatic.

Диспетчерская служба iTop

На основе системы iTop начала функционировать диспетчерская служба.
 
1. Клиенты могут оставить заявку по телефону +7 (4822) 41-96-61
Заявки клиентов разделяются на инциденты и запросы. Инциденты имеют более высокий приоритет.
 
При оформлении заявки фиксируется:
— организация которая оставляет заявку;
— кто оставил заявку;
— источник получения заявки (телефон);
— критичность инцидента или заявки;
— краткое описание заявки.
 
Также наши клиенты могут оставлять заявки в электронном виде по адресу http://support.entermatic.ru
При этом клиенты могут отслеживать процесс решения всех оставленных заявок и инцидентов.
 
Дополнительные способы оставить заявку:
 
Электронная почта — support@entermatic.ru
Telegram — @entermaticsupport
 
2. Заявка назначается специалисту компании Entermatic. Контролируется получение задачи специалистом. Оценивается время необходимое для начала исполнения задания.
 
3. Специалисты Entermatic исполняют задание и в случае успешного решения отмечают в iTop задачу, как «Выполнена».
 
4. Диспетчер связывается с клиентом для подтверждения решения заявки или инцидента и просит оценить качество решения. В случае подтверждения клиентом решения заявки или инцидента ставится отметка «Закрыта».
 
Внедрение системы iTop позволяет анализировать процессы в IT системах наших клиентов и планировать распределение ресурсов для решения проблем в дальнейшем.

Web-программа для оформления заявок клиентов

Web-интерфейс позволяет большому количеству пользователей вводить информацию о клиентах.
В программе формируются отчеты по количеству заявок и их стоимости за разные промежутки времени.
Программа рассчитывает зарплату сотрудников на основании стоимости и количества заявок.
В программу возможно заводить новые услуги и товары.
В программу планируется добавить:
— интеграцию с лабораторной информационной системой;
— интеграция с онлайн кассой.
— учет расходных материалов.
Программа разработана на основе php-фреймворка (Framework) Laravel.

Он-лайн табло

Коллективом нашей компаниии разработано веб-приложение для вывода информации о текущих приемах (иных услугах).
На табло меняется информация в зависимости от изменения записей в базе данных.
На табло выводятся специалисты работающие в настоящий момент и информация о промежутках времени которые уже зарезервированы.
Также выводится информация о все специалистах работающих в отделении с их фотографиями.

Управленческий учёт на 1С

Нашей компанией разработана простая в использовании плагин-программа для управленческого учета на производстве.

Возможности программы:

  • Программа разработана в виде конфигурации 1С для платформы версии 8.3.
  • Программа на основании заявок покупателе создает производственные задания.
  • Производственные задания формируются с учетом наличия полуфабрикатов.
  • В случае недостатка полуфабрикатов программа создает дополнительные производственные задания.
  • При недостатке материалов на складе, программа формирует информацию для закупки материалов.
  • Исполнение производственных заданий закрывается отчетами производства за смену.
  • При выполнении всех производственных заданий, программа формирует отгрузочные документы (накладные, счета-фактуры, УПД, ТТН) для покупателей.

Программа успешно эксплуатируется у наших клиентов на протяжении 5-х лет.

Сервер на ОС Linux для 1С

Если необходимо организовать работу небольшой или средней компании с ограниченным бюджетом, нашей компанией собран и настроен сервер для 1С на операционной системе Linux.

Особенности решения:

  • Пользователи подключаются к серверу по VPN подключению;
  • Пользователи работают на сервер через удаленный рабочий стол;
  • В сеанс удаленного рабочего стола подключаются принтеры и локальные папки;
  • На сервере настроено резервное копирование в облако базы 1С;
  • Используется клиент 1С для linux операционных систем.

Transmatic — калькулятор доставки грузов

Нашим коллективом разработан, протестирован и уже несколько раз внедрен в готовые информационные системы модуль расчета стоимости доставки грузов наземным транспортом — Transmatiс.
В модуле используется API от Yandex Map, что позволяет рассчитать расстояние достаточно быстро и точно.
Все просто и удобно!

IP-телефония для наших клиентов

Пользуйтесь самыми современными разработками. Нашей компанией внедрена IP-телефония на базе Asterisk FreePBX.
Особенности системы:
— Случайным образом выбирается приветствие? содержащее рекламные материалы;
— Запись разговора с возможностью просмотра списка звонков в удобном веб интерфейсе;
— В качестве телефонных аппаратов используются компьютеры, смартфоны и IP-телефоны;
— Голосовое меню для организации связи клиентов с требуемым отделом или сотрудником.